Lettre de réclamation

Madame, Monsieur, Je vous adresse par la présente une réclamation concernant [Objet de la réclamation]. Le [Date des faits], les faits suivants se sont produits : [Ce qui s'est passé exactement] Je vous demande de prendre les mesures suivantes afin d'y remédier : [La solution que vous demandez] Je vous prie de m'adresser une réponse motivée dans un délai de quatorze jours. En l'absence de réponse, ou si celle-ci ne permet pas de résoudre le litige, je saisirai le médiateur ou l'autorité de contrôle compétente. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [Votre nom]